Última revisión: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: Milagrosa del Pilar Viera Mendoza (en adelante, "la titular")
DNI: 44723946D
Actividad: Clínica de cirugía y medicina estética
Dirección: C/ León y Castillo, 98, Bajo H, Las Palmas de Gran Canaria
Código Postal: 35005
Teléfono: 692 900 822
Correo electrónico: info@clinicasminett.com
Delegado de Protección de Datos: CONSENUR SANITARIOS, S.L.U.
Contacto del Delegado de Protección de Datos: delegadopd.sanitarios@urbaser.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
La titular, tratará los datos personales facilitados por los usuarios y pacientes para las siguientes finalidades:
• Gestionar los datos de los pacientes a nivel administrativo, contable y fiscal.
• Gestionar citas, consultas y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Prestar los servicios sanitarios, médicos y estéticos solicitados a través de los profesionales de Clínicas Minett.
• Gestionar la historia clínica y la documentación sanitaria necesaria para la adecuada prestación de los servicios.
• Captar y tratar imágenes cuando resulten necesarias para la gestión, seguimiento y diagnóstico médico-estético.
• Gestionar la facturación y demás obligaciones administrativas derivadas de los servicios prestados.
• Enviar recordatorios de citas o revisiones periódicas mediante teléfono, correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería.
• Realizar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones, ofertas o descuentos cuando el interesado haya otorgado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
• Utilizar imágenes con fines promocionales, de marketing, docentes, científicos o para compartir casos clínicos con otros profesionales únicamente cuando el paciente haya prestado previamente su consentimiento expreso para dicha finalidad.
• Realizar estudios de mercado, calidad de nuestros servicios o encuestas de satisfacción.
Los datos relativos a la salud serán tratados exclusivamente cuando sean necesarios para la prestación de los servicios sanitarios y médico-estéticos correspondientes.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad correspondiente.
Para la prestación de servicios sanitarios y la gestión de la documentación clínica, el tratamiento se fundamentará en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al ámbito sanitario y en la prestación de la asistencia solicitada, incluyendo lo dispuesto en la Ley 41/2002, de autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
La gestión administrativa, contractual y de facturación se realizará en el marco de la relación mantenida con el paciente o usuario y del cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
El envío de recordatorios de citas o revisiones periódicas podrá realizarse para la satisfacción del interés legítimo de la titular del sitio web, relacionado con la correcta gestión y prestación del servicio.
Las comunicaciones comerciales, promociones y demás acciones que requieran consentimiento se realizarán cuando el interesado haya prestado previamente dicho consentimiento, pudiendo retirarlo en cualquier momento.
Asimismo, cualquier utilización de imágenes de pacientes con fines promocionales, publicitarios, docentes o científicos requerirá el consentimiento correspondiente cuando legalmente resulte necesario.
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
En relación con la documentación clínica, se respetarán los plazos de conservación establecidos en la normativa sanitaria y, en particular, lo dispuesto en la Ley 41/2002 y en la normativa autonómica que resulte de aplicación.
Asimismo, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones derivadas de la prestación de los servicios.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras éste no sea retirado, sin perjuicio de aquellos datos que deban conservarse por obligación legal.
5. Destinatarios de los datos
Cuando resulte necesario para la prestación de los servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles a:
• Profesionales sanitarios y profesionales autónomos que colaboren con Clínicas Minett.
• Laboratorios de prótesis u otros proveedores de productos sanitarios cuando sea necesario para el tratamiento del paciente.
• Gestorías y asesorías que presten servicios fiscales, contables o administrativos.
• Proveedores de servicios informáticos y tecnológicos necesarios para la gestión de la clínica.
• Entidades aseguradoras, cuando proceda.
• Entidades bancarias, cuando resulte necesario para la gestión de cobros o pagos.
• Administraciones Públicas, autoridades sanitarias, Agencia Tributaria, juzgados u otros organismos cuando exista obligación legal.
Los proveedores que tengan acceso a datos personales por cuenta de la titular, deberán tratar dichos datos conforme a la normativa vigente y a las obligaciones contractuales correspondientes.
6. Datos relativos a la salud
Debido a la actividad sanitaria desarrollada por Clínicas Minett, determinados servicios implican el tratamiento de datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Estos datos serán tratados exclusivamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios sanitarios solicitados, la gestión de la historia clínica, el seguimiento del paciente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
El acceso a estos datos estará limitado a las personas y profesionales que necesiten conocerlos para el desarrollo de sus funciones, manteniéndose el correspondiente deber de confidencialidad y secreto profesional.
7. Derechos de los interesados
Los interesados podrán ejercer los derechos de:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Estos derechos podrán ejercerse mediante comunicación dirigida a:
Milagrosa del Pilar Viera Mendoza
C/ León y Castillo, 98, Bajo H
35005 – Las Palmas de Gran Canaria
Correo electrónico: info@clinicasminett.com
Asimismo, el interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos:
CONSENUR SANITARIOS, S.L.U.
Correo electrónico: delegadopd.sanitarios@urbaser.com
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de http://www.aepd.es/.
8. Comunicaciones comerciales
La titular, podrá realizar comunicaciones comerciales sobre productos, tratamientos, servicios, promociones, ofertas, descuentos o información relacionada con la actividad de Clínicas Minett cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y, cuando resulte necesario, el interesado haya prestado previamente su consentimiento.
El interesado podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en la propia comunicación o escribiendo a info@clinicasminett.com.
La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a la prestación de los servicios sanitarios contratados.
9. Imágenes de pacientes
Las fotografías, vídeos u otras imágenes relacionadas con tratamientos o procedimientos médico-estéticos podrán ser utilizadas para la gestión, evolución, seguimiento o diagnóstico del paciente cuando resulte necesario para la prestación del servicio sanitario.
Cualquier utilización adicional de dichas imágenes con fines de publicidad, marketing, página web, redes sociales, formación, congresos, publicaciones científicas o exposición de casos clínicos estará sujeta al consentimiento correspondiente del paciente cuando resulte legalmente necesario.
La negativa a autorizar estos usos adicionales no condicionará en ningún caso la prestación de los servicios sanitarios solicitados.
10. Seguridad y confidencialidad
La titular, adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado de los datos personales y, especialmente, de los datos relativos a la salud.
El personal y los profesionales que puedan acceder a datos personales estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad y secreto profesional.
11. Modificación de la Política de Privacidad
La titular, podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, organizativos o relativos a los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente estará disponible en la página web de Clínicas Minett
